Починка и ремонт

Как найти мастера

(Когда вы не можете положиться на свою телефонную книжечку)

Хороший мастер всегда на вес золота

Вам потребовался мастер — где его искать? Первым делом — ваша телефонная книжка. Поспрашивайте друзей, почти наверняка у кого-нибудь есть на примете «надежный человек». Мир тесен, и каждый мастер оставляет в нем свой след, о каждом из них у столкнувшихся с ним людей складывается определенное (положительное или отрицательное) мнение.

Поработайте детективом

Ни у кого не оказалось на примете того, кто вам нужен? Поищите в телефонном справочнике. Лучше всего выбрать мастера, который живет неподалеку, где-нибудь в вашем же районе. Как правило, в местных газетах полно рекламных объявлений от мастеров и фирм, занимающихся ремонтом, выпишите несколько телефонов и позвоните. Расскажите абоненту, когда и что вам нужно сделать. Заметьте, у хорошего мастера время расписано надолго вперед, поэтому, если мастер, которому вы позвонили, оказался свободен, резонно задаться вопросом: а почему?

Как договариваться с мастером

Никогда и ни о чем не договаривайтесь по телефону. Мастер должен придти к вам и посмотреть, что надо делать, и лишь после этого можно начинать разговор о цене. Всегда поинтересуйтесь заранее расценками на предстоящую работу в нескольких местах. Во многих начинающих свое дело и нуждающихся в хорошей рекламе фирмах часть работ вам выполнят бесплатно. Хороший мастер также не станет заламывать цену, — ведь репутация для него дороже денег. Помните, что вы нужны мастеру не меньше, чем он вам.

Всегда просите мастера составить список работ с указанием расценок — это позволит избежать недоразумений.

Если есть выбор, не спешите хвататься за самый дешевый вариант, он может оказаться не лучшим. Спросите, входит ли в назначенную сумму оплата предварительных работ? Можете ли вы справиться с какими-то работами самостоятельно? Может ли мастер дать вам гарантию — на что именно, на какой срок? Все это надо оговорить до заключения договора. Последнее, но едва ли не самое главное: всегда, всегда, всегда заключайте с мастером письменный договор.

Это поможет вам избежать больших неприятностей. Иногда на мелкие работы заключают не договор, а подряд. Не забудьте вписать в него все свои замечания и точно указать размер оплаты. Взяв в руки договор, убедитесь в том, что он написан простым ясным языком и не содержит излишне технических терминов, за которыми, как правило, скрывается желание вытрясти из вас деньги. Если вас что-то настораживает, не подписывайте договор, поищите другого подрядчика.

Контрольный список

Попросите друзей рекомендовать вам того или иного мастера.
Составьте список подрядчиков и получите от них письменную смету на работу.
Не спешите принимать решение, не допускайте, чтобы на вас давили со стороны.
Обязательно заключите письменный договор, в котором будут перечислены все необходимые для выполнения работы.
Заплатите мастеру только в том случае, если вы удовлетворены сделанной им работой.

Совет. Перед началом работ закупите побольше чая и бисквитов — мастера надо всегда подкармливать!

Сколько ему заплатить

Никто не любит переплачивать, однако хорошо выполненная работа должна быть достойно оплачена. Но что значит — достойно? Вновь обратитесь к людям, которые знают, сколько может стоить такая работа. Чем больше информации соберете, тем больше шансов, что не переплатите.

Если цена за работу превышает ваши возможности, не спешите искать более дешевого мастера, лучше отложить работу и подкопить денег. Лучше заплатить чуть больше за качество, чем выбросить деньги на ветер.

С хорошим мастером всегда можно договориться (только никогда не переманивайте его, вряд ли хорошо кончится). Всегда разговаривайте честно и откровенно. Обговорив детали, давайте мастеру добро на начало работ. Если работа выполнена качественно и в срок, заплатите мастеру безо всяких разговоров. Если повезло познакомиться с действительно хорошим мастером, останьтесь с ним в дружеских отношениях: никогда не знаешь, когда потребуется его помощь!

Проблемы

Если после ремонта возникли проблемы, позвоните мастеру, который делал работу. Скажите, что сделано не так, что вам не нравится, даже о мелочах. Если же возникли очень серьезные проблемы, обращайтесь с жалобой в департамент, где зарегистрирована строительная компания.

Ссылки по теме, читайте также:

К ОГЛАВЛЕНИЮ

Проект L-263-1P